${?}_{{?}_{{?}_{?}}{?}_{{?}_{?}}{?}_{{?}_{?}}\text{r}\text{e}\text{f}\text{e}\text{r}\text{s}to\text{a}\text{s}\text{e}\text{r}\text{i}\text{e}\text{s}of\text{c}\text{r}\text{e}\text{a}\text{t}\text{i}\text{v}\text{e}\text{i}\text{m}\text{p}\text{r}\text{o}\text{v}\text{e}\text{m}\text{e}\text{n}\text{t}\text{s}\text{w}\text{i}\text{t}\text{h}\text{i}\text{n}\text{t}\text{h}\text{e}\text{s}\text{a}\text{l}\text{e}\text{s}\text{p}\text{r}\text{o}\text{c}\text{e}\text{s}\text{s}\text{t}\text{h}\text{a}\text{t}\text{e}\text{n}\text{h}\text{a}\text{n}\text{c}\text{e}\text{t}\text{h}\text{e}\text{c}\text{u}\text{s}\text{t}\text{o}\text{m}\text{e}\text{r}\text{e}\text{x}\text{p}\text{e}\text{r}\text{i}\text{e}\text{n}\text{c}\text{e}\text{.}}$

Question content area bottom

Part $1$

$A.$

Personal selling

$B.$

Customer relationship management

$C.$

Selling $2\mathrm{.}0$

$D.$

Cloud technology

$E.$

Value$-$added selling