Question: Como director de proyectos, has completado un proyecto que implicaba la implementacin de un nuevo sistema de gestin de relaciones con los clientes (CRM). Para

Como director de proyectos, has completado un proyecto que implicaba la implementacin de un nuevo sistema de gestin de relaciones con los clientes (CRM). Para evaluar el impacto del proyecto en la organizacin, cul sera la herramienta o tcnica ms apropiada? Pregunta 4 A. Mediciones de control de calidad B. Anlisis costo-beneficio C. Gestin del valor ganado D. Anlisis de realizacin de beneficios

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