Question: 4. Perusahaan di bidang jasa harus dapat memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggannya,sehingga pel akan datang kembali untuk mendapatkan pelayanan yang ditawarkanoleh Perusahaan jasa tersebut.

4. Perusahaan di bidang jasa harus dapat memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggannya,sehingga pel akan datang kembali untuk mendapatkan pelayanan yang ditawarkanoleh Perusahaan jasa tersebut. Jelaskan hubungan antara service quality (kualitaspelayanan) dengan customer satisfaction (Kepuasan Pelanggan), serta berikan contohnya di salah satuperusahaan jasa2.

Step by Step Solution

There are 3 Steps involved in it

1 Expert Approved Answer

Step: 1 Unlock blur-text-image

Question Has Been Solved by an Expert!

Get step-by-step solutions from verified subject matter experts

Step: 2 Unlock

Step: 3 Unlock

Students Have Also Explored These Related General Management Questions!

Soal No. 3. AUTO2000 adalah jaringan jasa penjualan, perawatan, perbaikan dan penyediaan suku cadang Toyota yang berdiri sejak tahun 1975 dengan nama Astra Motor Sales, dan baru pada tahun 1989...

Pada tanggal 1 Maret tahun berjalan, Adi mendirikan usaha Maju Mapan yang bergerak di bidang jasa pemeliharaan taman dengan berbagai transaksi:1. Menyetor uang tunai ke rekening perusahaan sebesar...

PT Soba Suryo Mandiri adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa logistik yang berdiri sejak tahun 1965. Perusahaan ini dimiliki oleh keluarga Suryo dan menjadi salah satu perusahaan besar di...

Search forums Search forums Display mode Display replies in nested form Diskusi.8 Wednesday, 12 March 2025, 3:19 PM Number of replies: 23 PT Soba Suryo Mandiri adalah perusahaan yang bergerak di...

PT Soba Suryo Mandiri adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa logistik yang berdiri sejak tahun 1965. Perusahaan ini dimiliki oleh keluarga Suryo dan menjadi salah satu perusahaan besar di...

Pada tahun 2022 PT. Solusi Transportasi Indonesia atau Grab Indonesia dan PT. Teknologi Pengangkutan Indonesia (TPI) diputus bersalah dalam perkara pelanggaran persaingan usaha oleh Komisi Pengawas...

Berikut ini adalah data terkait pendirian bisnis baru pada tahun 2020. PT. SBI didirikan pada bulan Juni 2020 yang memasungi usaha-usaha yang sudah dijalankan sebelumnya oleh para entrepreneurnya...

Optima Consulting merupakan perusahaan perseorangan yang baru berdiri dan bergerak di bidang jasa konsultan manajemen. Berikut ini transaksi-transaksi Optima yang terjadi di bulan Januari 2012. Bulan...

PT Mahesha Abadi Putra adalah perusahaan jasa ekspedisi angkutan kargo yang beroperasi di Bandung, Indonesia. Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa, siklus pendapatan menjadi salah satu...

1 Let : [0, 1] {0, 1}, (x) = { f 0 Show the function is Riemann integrable. when x otherwise NIT 1 4' 2' 4 310

An electrically-driven pump operating at steady state draws water from a pond at a pressure of 1 bar and a rate of 40 kg/s and delivers the water at a pressure of 4 bar. There is no significant heat...

If she has already spent all of her lunch money, how should Melanie change her consumption decision to maximize utility? (A) She should make no changes; she is consuming the utility maximizing...

Furniture Face Lift refinishes old wood furniture. Their process for refinishing chairs has 8 workers and 4 stations. Each chair starts at the Stripping station, then goes to Priming, then to...

1 What are some of the negative effects of downsizing? eBay, Inc. is a US internet company that runs eBay. com, an online auction and shopping website in which a broad variety of goods and services...

4. Based on what youve seen to this point, how comprehensive would you say that the companys safety program is? What additional steps should it take?

5. What are the other economic side effects of accidents?