hellow, you have the answer for this problem? Suponga que nos interesa analizar la lealtad de los clientes de Aurrera Soriana y Chedraui. La secuencia de traslado de los clientes a hacer sus compras c/semana es solamente a una de estas tiendas. Usando la terminologa de los procesos de Markov, los procesos semanales se definen como ensayos, por tanto en cada ensayo el cliente compara solamente en una de estas tres tiendas. Como el cliente tiene tres alternativas de compra en cada ensayo decimos que el sistema tiene tres estados con un nmero infinito de estados se identifica como el que sigue: