QUESTION 1 Define and discuss the differences between vision and mission statements. (Tentukan dan bincangkan perbezaan antara penyataan visi dan misi.) QUESTION 2 Dell's mission is to be the most successful computer company (1) in the world (2) at the delivering the best customer experience in market we serves (3). In doing so, Dell will meet customer expectations of highest quality; leading technology (4); competitive pricing; individual and company accountability (5); best in class service and support (6); flexible customization capability (7); superior corporate citizenship (8); financial stability (8). (Misi Dell adalah untuk menjadi syarikat komputer yang berjaya (1) di dunia (2) dalam memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna di dalam pasaran yang diceb (3). Dengan itu Dell akan memenuhi harapan pelanggan dengan kualiti yang tinggi, dan menguasai teknologi (4); harga yang kompetetif; akauntabiliti individu serta syarikat (5), terbaik dalam kelas tersendiri dalam perkhidmatan dan sokongan (6) keupayaan yang fleksibel dalam penyesuaian (7); kehebatan korporat (8); kestabilan kewangan (8).) List the components in the mission statement above. (Senaraikan komponen bagi pernyataan misi di atas.) a) List the components in the mission statement above? (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)