a$)$ Det a$$r ba$$ttre att sta$$lla o$$ppna fra$$gor da$$r svaren man fa$$r kan vara mindre precisab$)$ Det a$$r ba$$ttre att sta$$lla precisa fra$$gor sa$$ man vet vad det a$$r intervjupersonerna tarsta$$llning tillc$)$ Det a$$r ba$$ttre att ha u$$era svarsalternativ na$$r man sta$$ller utforskandefra$$gor$,$ snarare a$$no$$ppna svarsalternativd$)$ Man skall go$$ra kundunderso$$kningar kvantitativt fo$$r annars blir det mest anekdotiskinformation som man fa$$r fram