${?}_{{?}_{{?}_{?}}{?}_{{?}_{?}}\text{a}\text{r}\text{e}\text{t}\text{a}\text{r}\text{g}\text{e}\text{t}\text{s}\text{a}\text{n}\text{d}\text{t}\text{o}\text{l}\text{e}\text{r}\text{a}\text{n}\text{c}\text{e}\text{s}\text{d}\text{e}\text{t}\text{e}\text{r}\text{m}\text{i}\text{n}\text{e}\text{d}by\text{d}\text{e}\text{s}\text{i}\text{g}\text{n}\text{e}\text{r}\text{s}of\text{g}\text{o}\text{o}\text{d}\text{s}\text{a}\text{n}\text{d}\text{s}\text{e}\text{r}\text{v}\text{i}\text{c}\text{e}\text{s}\text{.}}$

Question $3$ options:

Units $of$ work

Defects

Costs $of$ quality

Specifications