Empresa AMAZON

P.1 Descripcin de la organizacin: Cules son las caractersticas organizacionales clave? Describa los entornos operativos de su organizacin y sus relaciones clave con los residentes, las partes interesadas, los proveedores y los socios.

Dentro de su respuesta, incluya respuestas a las siguientes preguntas:

a. AMBIENTE ORGANIZACIONAL

1. Cul es el entorno de la organizacin: urbano, suburbano, rural, etc.?

2. Cules son los principales productos o servicios que ofrece su organizacin ? Cul es la importancia relativa de cada uno de ellos para el xito de su organizacin (por ejemplo, enfermera especializada, atencin subaguda, vida asistida, etc.)?

3. Cul es la declaracin de MISIN/VISIN de la organizacin (textualmente) y los mtodos especficos que se utilizan para comunicarla en toda la organizacin? Cules son las COMPETENCIAS PRINCIPALES de su organizacin y su relacin con su MISIN?

4. Cul es el perfil de la FUERZA LABORAL de la organizacin? Identifique los grupos CLAVE de su FUERZA LABORAL por departamento y funcin . Puede utilizar una tabla para proporcionar su respuesta.

5. Cules son los principales equipos y tecnologas de la organizacin (por ejemplo, computadoras, equipos de transferencia de equipos de fabricacin , dispositivos de alarma, sistemas Wii, WiFi , etc.)?

6. Cul es el entorno regulatorio en el que opera la organizacin? Cules son los principales organismos de regulacin relacionados con la prestacin de servicios de salud, la salud y seguridad ocupacional, la planta fsica, los pagos y las regulaciones de reembolso?

. RELACIONES ORGANIZATIVAS

1. Cules son los principales grupos de INTERESADOS de la organizacin? Incluya a los CLIENTES y otros grupos ms afectados por los servicios, las acciones y el xito de la organizacin. Cules son las diferencias en los requisitos y expectativas entre los grupos de INTERESADOS? Adems de los RESIDENTES, identifique hasta otros tres grupos de INTERESADOS principales en la primera columna de la tabla siguiente. En la segunda columna, identifique los requisitos importantes que cada uno de estos grupos de INTERESADOS principales tiene de la organizacin. En la tercera columna, identifique los PROCESOS que utiliza su organizacin para conocer estos importantes requisitos de los INTERESADOS. Sus respuestas deben ser completas y claras.

Principales grupos de interesados	Requisitos que tiene este Grupo de la Organizacin	Cmo la organizacin se enter de estos requisitos
1. Clientes	1.	1.
2.	2.	2.
3.	3.	3.
4.	4.	4.

2. Cules son los tipos CLAVE de proveedores de bienes y servicios, incluidos otros proveedores de atencin mdica? Cules son sus mecanismos CLAVE para comunicarse con los proveedores?

3. De lo anterior, cules son los tipos de proveedores de bienes y servicios ms importantes?

4. Cules son las limitaciones, relaciones comerciales especiales o requisitos especiales que puedan existir con algunos o todos los proveedores y socios?

5. Cules son las estructuras organizativas y los vnculos de gestin CLAVE con la empresa matriz si la organizacin solicitante es propiedad de una organizacin matriz? Responda N / A si el solicitante no es propiedad de una organizacin matriz.

P.2 Situacin organizacional: Cul es la situacin estratgica de su organizacin? Describa el entorno competitivo de su organizacin, los desafos y ventajas estratgicos clave y su sistema para mejorar el desempeo.

Dentro de su respuesta, incluya respuestas a las siguientes preguntas:

a. ENTORNO COMPETITIVO

1. Cul es la posicin de la organizacin (tamao relativo) dentro del entorno del mercado local? Incluya la cantidad y los tipos de competidores.

2. Cules son los principales factores que determinan el xito competitivo en el mercado local?

3. Cules son las principales fuentes disponibles de datos competitivos y comparativos dentro de la profesin de atencin a largo plazo? Qu limitaciones, si las hay, existen en su capacidad para obtener estos datos?

b. CONTEXTO ESTRATGICO

1. Cules son al menos dos DESAFOS o VENTAJAS ESTRATGICAS importantes para la organizacin (por ejemplo, entrada a nuevos mercados o SEGMENTOS, relaciones o asociaciones con redes de proveedores preferidos, preparacin para diferentes expectativas de la prxima generacin de residentes, reclutamiento y retencin de recursos humanos, nuevas alianzas con proveedores , mdicos u otros socios; introduccin de nuevas tecnologas, cambios en el entorno de atencin mdica que impactan la prestacin de servicios de la organizacin, cambios en la estrategia u otros desafos o ventajas)?

2. Cul (es) es(son) la(s) razn(es) por la(s) cual(es) es importante que la organizacin aborde estos DESAFOS o VENTAJAS ESTRATGICAS?