Lola tem 78 anos e vive com seu neto. At hoje, Lola cuidou que todas as tarefas da casa. Mas atualmente, com a progresso de sua insuficincia cardaca, ela tem dificultado para continuar fazendo, alm disso a sua poliartrosis complica ainda mais a situao. Nas ltimas anlises, foram constatados alguns sinais de m nutrio, como a anemia. Embora tenha uma penso, essa insuficiente para poder contratar uma pessoa por tempo integral para que realize os trabalhos do lar. Com seus esforos por tentar que as coisas sigam como at agora fez, Lola acelera a progresso de sua doena sem conseguir, portanto, manter a casa em condies higinicas aceitveis. por isso que o seu mdico fala sobre o trabalhado do assistente social da prefeitura. Ela decide participar de uma entrevista com o neto e averiguar se h outros familiares que possam tornam-se responsveis pela situao. O resultado o seguinte