Partie $3$: Exercice pratique $(10$ points : $2$ points par question$)$

Filiale en propri$$t$$ exclusive d'un vaste conglom$$rat canadien, Parteck fabrique des

produits gr$$ce $$ des techniques de pointe et les vend sur le march$.$ L'entreprise

emploie $150$ personnes, dont $112$ travaillent $$ la production, $22$ la

commercialisation, $6$ aux finances et $10$ aux ressources humaines.

Monsieur Donald Marsan a $$t$$ nomm$$ en ao$$t $2004$ chef d'usine $$ la soci$$t$$

Parteck. Entr$$ au service de l'entreprise en $1987$ comme machiniste, il est devenu

chef de section deux ans plus tard, puis contrema$$tre en $1996.$ Lorsque le poste de

chef d'usine est devenu vacant en juin $2004,$ Alexandre H$$tu$,$ le directeur g$$n$$ral de

la soci$$t$,$ a rencontr$$ une demi$-$douzaine de candidats de l'ext$$rieur ainsi que les

deux contrema$$tres de l'usine.

Apr$$s m$$re r$$flexion$,$ il a offert ce poste $$ Donald Marsan. Plusieurs $$l$$ments ont

influenc$$ sa d$$cision$.$ Donald Marsan comptait $17$ ann$$es de service et avait

toujours fourni un excellent rendement. Il $$tait en outre estim$$ de ses coll$$gues et

de ses subordonn$$es$.$ Enfin, il connaissait tr$$s bien les affaires de l'entreprise.

Un an apr$$s sa nomination, Donald Marsan n$\text{'}$tait plus aussi productif. Au cours d'un

d$$jeuner en compagnie de Beno$$t Caron, le directeur des ressources humaines,

Alexandre H$$tu lui a confi$$ : $"$Je ne sais vraiment pas ce qui est arriv$$ Donald

Marsan depuis qu'il est chef d'usine. $$a ne va pas du tout. La semaine derni$$re

encore, je l'ai vu occup$$ r$$parer une machine avec certains de ses anciens

coll$$gues$.$ Durant la m$$me journ$$e$,$ Ingrid Lindstrom m$\text{'}$a appel$$ pour m'informer

qu'une commande avait $$t$$ exp$$di$$e $$ un client avec six jours de retard. Nous avons failli perdre ce client et ce n'est pas la premi$$re fois que cela se produit.

II y a trois mois, j'ai re$$u du si$$ge social des instructions pr$$cises devant nous permettre d'am$$liorer l'efficacit$$ de l'usine et d$\text{'}$conomiser $700000$$ par ann$$e$.$

Donald les a examin$$es en d$$tail et en a parl$$ plusieurs reprises avec ses contrema$$tres$.$ Pourtant, la semaine derni$$re$,$ lorsque je lui ai demand$$ quand il apporterait les modifications sugg$$r$$es$,$ il m$\text{'}$a r$$pondu qu'il les $$tudiait encore et qu'il n$\text{'}$tait pas convaincu que ce serait la meilleure chose $$ faire. Les dirigeants du si$$ge social veulent des r$$sultats concrets. Si je ne peux pas compter sur Donald pour les obtenir, je devrai le remplacer. Je ne vois pas d'autres solutions. $$

Beno$$t Caron a fait savoir $$ Alexandre H$$tu que lui et Rosa Oliveira la directrice des finances, pensent que Donald $$tait tr$$s intelligent et qu'il savait faire fonctionner l'usine qu'il travaille beaucoup et efficacement. Ce serait une erreur de le remplacer.Questions :

a$.$ Pr$$sentez l'organigramme de la soci$$t$$ Parteck.

b$.$ D$$crivez le style de leadership d'Alexandre H$$tu et de Donald Marsan.

c$.$ Donald Marsan et Alexandre H$$tu devont$-$ils n$$cessairement changer leur style s'ils veulent $$tre efficace?

d$.$ Quels sont les types de conflits que cette situation peut engendrer? Proposez des moyens pour enrayer d$\text{'}$ventuels conflits.

e$.$ A la place de Beno$$t Caron, que feriez$-$vous?